Vous tentez de mettre à jour une extension commerciale qui n'autorise pas un téléchargement directe de son fichier de mise à jour.

Avec une extension commerciale, le serveur de mise à jour n'est pas toujours accessible sans authentification ce qui peut se comprendre, dès lors il est souvent nécessaire d'aller sur le site de auteur pour s'identifier pour télécharger cette mise à jour pour pouvoir l'installer ensuite dans la gestion des extensions : Extension > Gérer >Installation > Onglet : Transférer un paquet

Il y a plusieurs causes possibles à l'affichage de ce message d'erreur.

• Vous tentez de mettre a jour une extension dont le site de mise a jour est dépublié
• Vous tentez de mettre à jour une extension commerciale qui n'autorise pas un téléchargement directe de son fichier de mise à jour.

Solution : Il faudra, suivant les cas, suivre les instructions suivantes :

• Si le site de mise à jour de l'extension est dépublié, il faudra le publier, voir le mettre à jour
• Si c'est en rapport avec une extension commerciale, il est souvent nécessaire d'aller sur le site de l'auteur pour s'identifier et télécharger cette mise à jour d'extension pour l'installer ensuite dans la gestion des extensions : Extension > Gérer >Installation > Onglet : Transférer un paquet