En cas de dysfonctionnement d'une extension Joomla, il est indispensable de la désactiver pour continuer à utiliser son site web.
Vous avez accès à l'administration du site
- A l'aide du menu Extensions > Gérer > Gestion afficher la liste des extensions.
- rechercher l'extension concernée, puis cliquer sur la coche verte pour la désactiver.
note : vous pouvez aussi cocher la ou les extensions concernées puis utiliser le bouton "Désactiver" de la barre d'outils
Vous n'avez pas accès à l'administration du site
Il va falloir modifier la base de données de votre site pour désactiver les extensions.
Pour cela, rendez-vous dans le cpanel (panneau d'administration) de votre serveur chez votre hébergeur.
La procédure est différente selon votre hébergeur ou votre serveur local. Nous vous conseillons d'utiliser un moteur de recherche avec le mot "phpmyadmin" suivi du nom de votre hébergeur ou serveur local pour connaître la méthode exacte pour accéder à l'outil de base de données phpMyAdmin.
Si vous avez plusieurs bases de données, attention de bien cibler celle du site en défaut.
Astuce : le nom de la base de données peut être connu en ouvrant en FTP le fichier configuration.php à la racine de votre site. La clé $db est le nom de la base et $dbprefix celui du préfixe.
Sur l'écran principal de phpMyAdmin :
- sélectionner la table #_extensions. Le dièse est à remplacer par le préfixe utilisé par votre BD
- déplacer vous sur la ligne de l'extension à désactiver
- cliquer sur le bouton "Modifier" pour accéder aux données de la ligne
Il suffira de changer la valeur de la ligne "enabled" de 1 (activé) à 0 (désactiver)
Ne pas oublier de valider en cliquant sur le bouton "Exécuter" au bas de la page.